SYARAT & KETENTUAN: Green Rush – Perjalanan Menuju Keunggulan Layanan Bintang 5 (“Kampanye”)

1. Periode Kampanye

Mulai pukul 09:00 AM (GMT+7) pada [12/SEPTEMBER/2026] hingga pukul 23:59 (GMT+7) pada [11/NOVEMBER/2026].

2. Peserta yang Berhak Mengikuti Kampanye

Kampanye ini terbuka untuk:

• Pengemudi taksi Green SM yang bermitra dengan PT XANHSM GREEN AND SMART MOBILITY INDONESIA (Green SM) (selanjutnya disebut “Pengemudi”).

• Pengemudi yang menggunakan Aplikasi Green SM Driver versi terbaru dengan fitur notifikasi (push notification) yang aktif.

3. Cara Berpartisipasi

• Langkah 1: Unduh Aplikasi Green SM Driver melalui Google Play Store atau App Store.

• Langkah 2: Masuk (log in) atau daftar akun Pengemudi, lalu ketuk spanduk (banner) Kampanye yang muncul di halaman utama (Home) untuk bergabung.

• Langkah 3: Ketuk “Main Sekarang” / “Play Now” dan selesaikan tantangan yang diberikan untuk mendapatkan durasi/waktu bermain game. Jumlah durasi bermain yang diperoleh bervariasi tergantung pada jenis dan tingkat kesulitan tantangan.

• Langkah 4: Gunakan waktu bermain tersebut untuk memainkan game dan melanjutkan perjalanan dalam tantangan. Setiap kali mencapai progres 50% dan 100% pada setiap level, Pengemudi akan mendapatkan satu (1) kesempatan putaran Roda Keberuntungan (Lucky Wheel).

• Langkah 5: Kesempatan putaran Lucky Wheel dapat dikumpulkan dan digunakan kapan saja selama Periode Kampanye berlangsung.

• Langkah 6: Setiap putaran Lucky Wheel memberikan kesempatan acak untuk memenangkan hadiah dari total kumpulan hadiah yang tersedia. Semakin banyak kesempatan memutar roda yang didapatkan, semakin besar peluang Pengemudi untuk menang.

4. Ketentuan & Mekanisme Penyerahan Hadiah

Bagi Pengemudi yang berhasil memenangkan hadiah dari Kampanye ini (“Pemenang“), berikut adalah tata cara pembagian dan penyerahan hadiah:

• Hadiah Uang Tunai Lucky Wheel: Daftar Pemenang yang sah akan direkap secara mingguan. Hadiah uang tunai akan dikreditkan langsung ke fitur Driver Wallets di aplikasi Green SM Driver (“Driver Wallets”) secara berkala setiap minggu, setelah melalui proses verifikasi kelayakan.

• Hadiah Uang Tunai Papan Peringkat (Leaderboard): Daftar akhir pemenang Papan Peringkat akan direkapitulasi dan diverifikasi setelah periode Kampanye berakhir. Hadiah uang tunai selanjutnya akan dikreditkan langsung ke Driver Wallets milik Pemenang.

• Hadiah Fisik: Untuk hadiah berupa barang fisik, tim Driver Engagement (DE) Green SM akan menghubungi Pemenang secara langsung untuk mengatur jadwal dan tata cara pengiriman atau pengambilan hadiah.

*Hadiah BPJS Ketenagakerjaan:

Tidak ada pembayaran di awal maupun sistem penggantian biaya (reimbursement) yang dibebankan kepada Pemenang. Pemenang yang memenuhi syarat akan didaftarkan secara langsung ke BPJS Ketenagakerjaan oleh tim DE Green SM. Setelah pendaftaran berhasil, Pemenang akan menerima perlindungan asuransi BPJS Ketenagakerjaan secara GRATIS selama 3 (tiga) bulan. Manfaat ini tidak dapat ditukarkan dalam bentuk uang tunai.

*(i) Pengemudi memahami dan menyetujui bahwa Hadiah BPJS Ketenagakerjaan ini tidak menciptakan hubungan kerja (kepegawaian) antara Pengemudi dengan Green SM, serta tidak mengubah status hukum dari hubungan kemitraan yang telah diatur dalam perjanjian kemitraan yang berlaku.

(ii) Pemberian hadiah BPJS Ketenagakerjaan tunduk pada syarat dan ketentuan yang berlaku dari pihak BPJS. Oleh karena itu, hadiah ini hanya dapat diberikan jika Pemenang tidak memiliki tunggakan/kewajiban pembayaran iuran BPJS Ketenagakerjaan (apabila Pemenang sudah memiliki akun BPJS sebelumnya) dan/or status keanggotaan BPJS tidak menunggak/nonaktif. Green SM berhak melakukan verifikasi atas hal tersebut dan menentukan apakah hadiah BPJS dapat diberikan atau apakah Pemenang harus terlebih dahulu menyelesaikan kewajiban/persyaratan tertentu kepada pihak BPJS.

5. Syarat dan Ketentuan Umum

• Green SM berhak menolak penyerahan hadiah, mengubah jenis hadiah, mendiskualifikasi peserta, atau membatalkan transaksi tanpa pemberitahuan sebelumnya jika peserta terbukti melakukan kecurangan, kolusi, penyalahgunaan, tindakan ilegal, melanggar kebijakan atau standar komunitas Green SM, maupun tidak memenuhi kriteria kelayakan Kampanye.

• Dengan berpartisipasi dan/atau terus melanjutkan partisipasi dalam Kampanye ini, Pengemudi menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan ini, termasuk setiap perubahan, modifikasi, atau penambahan yang dilakukan oleh Green SM dari waktu ke waktu sesuai dengan hukum yang berlaku.

• Melalui keikutsertaan dalam Kampanye ini, Pengemudi memberikan wewenang kepada Green SM untuk menggunakan nama, foto, gambar, serta informasi lain yang diberikan selama Kampanye demi kepentingan promosi dan pemasaran Green SM tanpa imbalan/kompensasi tambahan. Penggunaan data tersebut tetap tunduk pada peraturan perundang-undangan yang berlaku.

• Apabila timbul perselisihan yang timbul dari atau berkaitan dengan Kampanye ini, Green SM berhak untuk menyelesaikan perselisihan tersebut secara langsung dengan peserta. Jika kesepakatan bersama tidak tercapai, perselisihan akan diselesaikan sesuai dengan ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

• Kecuali dinyatakan lain, seluruh nilai hadiah yang dicantumkan belum termasuk Pajak Penghasilan (PPh). Pemenang bertanggung jawab penuh atas pembayaran pajak yang berlaku, bea, atau pungutan resmi lainnya yang timbul dari penerimaan hadiah sesuai peraturan perundang-undangan.

• Pengemudi DILARANG KERAS bermain game atau melakukan aktivitas Kampanye saat sedang mengemudi. Semua aktivitas game hanya boleh dilakukan ketika kendaraan berhenti dan terparkir di tempat yang aman. Pengemudi wajib mematuhi seluruh peraturan lalu lintas dan keselamatan jalan raya setiap saat. Green SM berhak mengambil tindakan disipliner yang tegas sesuai kebijakan perusahaan terhadap Pengemudi yang lalai.

6. Pusat Layanan Pelanggan

Apabila terdapat pertanyaan atau kendala terkait Kampanye ini, silakan hubungi Pusat Layanan Pelanggan (Customer Service) Green SM paling lambat pukul 16:00 (GMT+7) pada tanggal [11/NOVEMBER/2026] melalui hotline:

Hotline Customer Service: 021-50 87 87 68

Setelah batas waktu tersebut lewat, Green SM berhak menolak segala bentuk klaim atau pertanyaan terkait insiden/kejadian yang terjadi selama periode Kampanye.

7. Persetujuan Syarat & Ketentuan

Sebelum berpartisipasi dalam Kampanye, Pengemudi diwajibkan membaca dan memberikan persetujuan secara tegas terhadap Syarat dan Ketentuan ini dengan mencentang kotak persetujuan dan/atau mengklik tombol “Setuju” yang tersedia pada antarmuka aplikasi Kampanye. Dengan memberikan persetujuan tersebut, Pengemudi mengonfirmasi bahwa mereka telah membaca, memahami, dan mengikatkan diri pada seluruh Syarat, Ketentuan, serta kebijakan Kampanye yang berlaku.

8. Informasi Tambahan

Informasi Resmi Web:

Informasi rinci dan detail mengenai Kampanye ini akan dipublikasikan di situs resmi Green SM (https://www.greensm.com/) dan dapat diperbarui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pengemudi dianjurkan untuk memeriksa situs web secara berkala.